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FRANCOPHILES : Le Marché du Tourisme

Le marché

  • « Un Américain à Paris » (les touristes américains aiment la France)
    Selon une étude de l'ETC, l’Europe reste la destination privilégiée des Américains (en dehors des pays frontaliers comme le Mexique et le Canada), le Royaume Uni et la France étant les pays les plus visités (64% de part de marché à eux seuls). 3,2 millions d’Américains ont visité la France en 2000, dont 75% à Paris ou en PACA (Provence, Alpes, Cotes d’Azur). Les activités favorites des Américains en France sont la gastronomie, le shopping et la visite de lieux culturels. La clientèle américaine réside en majorité dans les hôtels de 3 ou 4 étoiles (70%), reste en moyenne 7,5 jours et dépense en moyenne 2637 dollars en France, contre 2512 en moyenne en Europe. Le moyen de réservation majoritaire ainsi que la source d’information restent les agences de voyage (48%), la réservation par Internet bien qu’en progression ne représentant que 8% en 2000. Selon le Ministè re du Tourisme en France, +2% de touristes en France en 2001 soit 76,5 millions de personnes.
    (La Maison de la France aux Etats-Unis 2002)

  • 2,6 milliards $ dépensés par les internautes américains en avril
         - tourisme/billet d'avion : 651 millions
         - ordinateurs                  248 millions
         - vetements                   165 millions
         - livres et CD                 118 millions
    La navigation par le Web a généré des ventes supplémentaires : 4.6 milliards en magasin, téléphone ou par correspondance (US Bancorp Piper Jaffray et Harris Interactive EBiz Daily & Internet News 19 mai 2000)
  • Les voyageurs apprécient de plus en plus Internet Le commerce électronique a été l’année dernière plus que jamais tiré par la vente en ligne de voyages: selon CyberDialogue, 27 millions d’américains ont en effet utilisé Internet dans le but d’acheter des billets ou des prestations de services. 44% des internautes masculins ont en outre acheté en ligne des produits ou services liés aux voyages pour un volume de commandes de $6 milliards, soit deux fois plus qu’en 1998. Le voyageur remplace donc le technophile fan de logiciels et devient roi d’Internet et cible première des marketeurs. Son profil est en effet intéressant, puisqu’il dépense plus que l’internaute adulte moyen ($2 517 par an contre $1 999) avec un panier d’achat plus élevé ($705 contre $517). Ses sites préférés sont bien entendu ceux de voyages (à 90%), mais aussi les sites d’information et de météo (à 78% et 68%), les sites communautaires à fort ancrage local (50%) et les sites sportifs (48%). Avis aux marketeurs : le poids du secteur des Voyages ne devrait pas diminuer, puisque CyberDialogue prévoit un doublement des ventes en 2000, soit un Chiffre d’Affaires total de $12.5 milliards. E-Marketer – 24.05.2000
  • D’après un sondage réalisé par American Express, 46% des Américains ayant accès à Internet ont déjà effectué un achat en ligne entre le 1er janvier et le 15 mars 2000, contre 29% en 1999. (eMarketer – 15.03.2000). Pour information, en Europe moins de 5% des francais ont deja fait un achat sur Internet (E-Marketer – 20.04.2000)
  • nuitées d'hôtels consommées par des anglophones en France
    - Américains 18 689 000 en 1991
    - Britanniques 11 149 000 en 1997
    - Canadiens 4 843 en 1996

    (Source Quid 2000)
  • 3 millions de Nords Americains sont venus en France en 1999 (Source April International Benefits). Les motifs de voyage sont
    Business 36%
    Etude 5%
    Tourisme 59%

    La duree moyenne de sejour est de 16 jours. Les voyageurs habitues representent 90% des voyages pour une moyenne de 3 sejours par an.

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