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FRANCOPHILES : Le Marché
du Tourisme
Le marché
- « Un Américain à
Paris » (les touristes américains aiment la France)
Selon une étude de l'ETC, lEurope reste la
destination privilégiée des Américains (en dehors des pays frontaliers comme le Mexique
et le Canada), le Royaume Uni et la France étant les pays les plus visités (64% de part
de marché à eux seuls). 3,2 millions dAméricains ont visité la France en 2000,
dont 75% à Paris ou en PACA (Provence, Alpes, Cotes dAzur). Les activités
favorites des Américains en France sont la gastronomie, le shopping et la visite de lieux
culturels. La clientèle américaine réside en majorité dans les hôtels de 3 ou 4
étoiles (70%), reste en moyenne 7,5 jours et dépense en moyenne 2637 dollars en France,
contre 2512 en moyenne en Europe. Le moyen de réservation majoritaire ainsi que la source
dinformation restent les agences de voyage (48%), la réservation par Internet bien
quen progression ne représentant que 8% en 2000. Selon le Ministè re du Tourisme
en France, +2% de touristes en France en 2001 soit 76,5 millions de personnes.
(La Maison de la France aux Etats-Unis 2002)
- 2,6 milliards $ dépensés par les
internautes américains en avril
- tourisme/billet d'avion : 651 millions
- ordinateurs
248 millions
- vetements
165 millions
- livres et CD
118 millions
La navigation par le Web a généré des ventes supplémentaires : 4.6 milliards en
magasin, téléphone ou par correspondance (US Bancorp Piper Jaffray et Harris
Interactive EBiz Daily & Internet News 19 mai 2000)
- Les voyageurs apprécient de plus en plus
Internet Le commerce électronique a été lannée dernière plus que jamais
tiré par la vente en ligne de voyages: selon CyberDialogue, 27 millions
daméricains ont en effet utilisé Internet dans le but dacheter des billets
ou des prestations de services. 44% des internautes masculins ont en outre acheté en
ligne des produits ou services liés aux voyages pour un volume de commandes de $6
milliards, soit deux fois plus quen 1998. Le voyageur remplace donc le technophile
fan de logiciels et devient roi dInternet et cible première des marketeurs. Son
profil est en effet intéressant, puisquil dépense plus que linternaute
adulte moyen ($2 517 par an contre $1 999) avec un panier dachat plus élevé ($705
contre $517). Ses sites préférés sont bien entendu ceux de voyages (à 90%), mais aussi
les sites dinformation et de météo (à 78% et 68%), les sites communautaires à
fort ancrage local (50%) et les sites sportifs (48%). Avis aux marketeurs : le poids du
secteur des Voyages ne devrait pas diminuer, puisque CyberDialogue prévoit un doublement
des ventes en 2000, soit un Chiffre dAffaires total de $12.5 milliards. E-Marketer
24.05.2000
- Daprès un sondage réalisé par
American Express, 46% des Américains ayant accès à Internet
ont déjà effectué un achat en ligne entre le 1er janvier et le 15 mars 2000,
contre 29% en 1999. (eMarketer 15.03.2000). Pour information, en Europe moins de 5%
des francais ont deja fait un achat sur Internet (E-Marketer 20.04.2000)
- nuitées d'hôtels consommées par des
anglophones en France
- Américains 18 689 000 en 1991
- Britanniques 11 149 000 en 1997
- Canadiens 4 843 en 1996
(Source Quid 2000)
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